ASESOR DE CALL CENTER

Asesor de Call Center en FIBRAMAX | Quito, Ecuador

¡En Fibramax estamos buscando Asesores de Call Center!

¿Eres organizado/a, ágil , te apasiona el servicio al cliente y las telecomunicaciones?
 ¡Esta oportunidad es para ti!

Misión del cargo

Brindar atención y asesoría a los clientes en temas relacionados con los servicios de telecomunicaciones, gestionando sus requerimientos de manera eficiente para garantizar su satisfacción

Principales tareas y responsabilidades:

• Contactar prospectos y clientes para ofrecer planes de internet y telecomunicaciones.

• Gestionar llamadas, seguimiento comercial y cierre de ventas.

• Registrar información en CRM y actualizar bases de datos.

• Cumplir metas comerciales e indicadores de gestión.

• Brindar atención clara y orientación sobre productos y promociones.

• Identificar y ejecutar las estrategias de negociación específica para cada cliente brindando una asesoría personalizada.

Requisitos:

• Bachillerato concluido o formación técnica en Administración de Empresas, Comercial o afines.

• Experiencia mínima de 1 año en ventas call center, telemercadeo o atención al cliente.

• Manejo básico de CRM, Office y herramientas digitales.

• Disponibilidad para trabajo presencial en Valle de los Chillos.

• Disponibilidad de trabajo en horarios rotativos.

Beneficios:

• Sueldo base más comisiones por cumplimiento + beneficios de ley

• Capacitación continua en ventas y productos.

• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.

• Buen ambiente de trabajo e inclusión laboral.

Principales Habilidades:

• Fluidez verbal

• Negociación

• Escucha activa

• Orientación al cliente

• Manejo de objeciones

• Trabajo bajo presión

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¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa con alta conectividad!

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones